Prime Trading Shop

Wer verkauft und versendet

Die Produkte in diesem Shop werden von unserem Partner Fourthwall hergestellt, verkauft und versendet. Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und Fourthwall zustande. Fourthwall bearbeitet auch Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben. Die dafür geltenden Bedingungen werden dir im Bestellvorgang angezeigt.

Für alle Anliegen zu deiner Bestellung, zur Lieferung, zu Reklamationen und Rückgaben erreichst du Fourthwall direkt unter contact@support.shop.primetradingfx.de oder über das Kontaktformular dieses Shops.

Qualitätsgarantie und Rückgabe

Qualität steht bei uns an erster Stelle. Sollte dein Artikel einen Druck- oder Materialfehler aufweisen oder beim Versand beschädigt worden sein, kümmert sich Fourthwall als Verkäufer darum. Je nach Fall erhältst du von Fourthwall einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung des Kaufpreises.

Da unsere Produkte erst nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert werden, können wir leider keinen klassischen Umtausch anbieten – zum Beispiel, wenn eine falsche Größe bestellt wurde. Bitte wirf deshalb vor deiner Bestellung einen Blick auf die jeweilige Größentabelle.

Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht stimmen, schreib Fourthwall bitte unter contact@support.shop.primetradingfx.de oder über das Kontaktformular dieses Shops, mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto des Artikels. Fourthwall prüft dein Anliegen und findet schnellstmöglich eine passende Lösung.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Zahlungsmethoden

Du kannst mit Kredit- und Debitkarte sowie mit PayPal bezahlen. Je nach Gerät und Browser stehen dir zusätzlich Apple Pay und Google Pay zur Verfügung. Welche Methoden im Einzelfall angeboten werden, siehst du im Bestellvorgang.

Produktion und Lieferzeit

Alle Produkte werden erst nach dem Eingang deiner Bestellung produziert. Deshalb dauert es etwas länger als bei Ware, die im Lager liegt. Die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit wird dir im Bestellvorgang angezeigt, bevor du die Bestellung abschickst. Ist dort keine Angabe zu finden, liefern wir spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss.

Internationale Lieferungen und Zoll

Bei Lieferungen über eine Zollgrenze können Einfuhrabgaben, Zölle und Bearbeitungsgebühren anfallen. Je nach Zielland und bestellten Artikeln wird dir im Bestellvorgang entweder ein bereits berechneter Betrag angezeigt oder ein Hinweis darauf, dass solche Abgaben bei der Zustellung erhoben werden können. Diese Abgaben trägst du. Auskunft über die geltenden Bestimmungen gibt dir die Zollbehörde deines Landes.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Umfasst deine Bestellung mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Verkäufer, Fourthwall, Inc., PO Box 5696, Santa Monica, CA 90405, USA, E-Mail contact@support.shop.primetradingfx.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Am einfachsten nutzt du dafür die Widerrufsoption auf der Statusseite deiner Bestellung, die du über den Link in deiner Bestellbestätigung erreichst. Du kannst auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstattet dir Fourthwall alle Zahlungen, die du geleistet hast, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei Fourthwall eingegangen ist.

Für die Erstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Erstattung Entgelte berechnet. Fourthwall kann die Erstattung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du Fourthwall über den Widerruf informierst, an die Adresse zurückzusenden, die dir Fourthwall mit der Bestätigung des Widerrufs mitteilt. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Du musst es nicht verwenden.

An Fourthwall, Inc., PO Box 5696, Santa Monica, CA 90405, USA, E-Mail contact@support.shop.primetradingfx.de:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am beziehungsweise erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum und, bei Mitteilung auf Papier, Unterschrift:

Hinweis zur Fertigung auf Bestellung

Dass unsere Produkte erst nach Bestelleingang gedruckt werden, ändert an deinem Widerrufsrecht nichts. Es entfällt nur bei Waren, die eigens nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden. Die Auswahl aus vorgegebenen Größen und Farben ist keine solche Anfertigung.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Wenn ein Produkt einen Druckfehler, einen Materialfehler oder einen Transportschaden aufweist, ersetzt Fourthwall es oder erstattet dir den Kaufpreis. Dafür gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

Damit das schnell geht, schick Fourthwall bitte unter contact@support.shop.primetradingfx.de deine Bestellnummer und ein Foto, auf dem der Mangel gut zu erkennen ist. Am besten legst du das Produkt dafür auf eine flache, gut ausgeleuchtete Fläche und achtest darauf, dass sowohl das Etikett als auch die betroffene Stelle sichtbar sind. Diese Angaben helfen, deinen Fall ohne Rückfragen zu bearbeiten. Sie sind eine Bitte und keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Ansprüche.

Bestellung ändern oder stornieren

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, kannst du sie über den Link in deiner Bestellbestätigung ändern oder stornieren. Ist die Produktion bereits gestartet, ist eine Stornierung über diesen Weg nicht mehr möglich. Dein Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware bleibt davon unberührt.

Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Bei PayPal ist der Betrag in der Regel innerhalb eines Werktags gutgeschrieben. Bei Kredit- und Debitkarten dauert es je nach Bank üblicherweise sieben bis zehn Werktage, bis die Gutschrift auf deinem Konto erscheint.

Kontakt

Fragen zu einer Bestellung, zur Lieferung oder zu einer Rückgabe beantwortet Fourthwall direkt unter contact@support.shop.primetradingfx.de oder über das Kontaktformular dieses Shops. Unsere Kontaktdaten als Betreiber dieser Website findest du im Impressum.